Stellar ReviewsEnglish

Centro assistenza

Accesso, iscrizione, prova, piani e pagamenti, dati e privacy: le risposte prima ancora di entrare.

Accesso e iscrizione

Accedere a Stellar ReviewsSenza password: un link via email, oppure Google.
  1. Apri la pagina di accesso e scrivi la tua email.
  2. Tocca Mandami il link di accesso e apri l'email: il link vale 15 minuti.
  3. Se usi l'app installata sul telefono, scrivi invece il codice di 6 cifre che trovi nella stessa email.

Se vedi Continua con Google, puoi entrare anche con l'account Google che usa la stessa email. L'email non arriva? Controlla lo spam e, dopo un minuto, chiedine un'altra.

Vai all'accesso
Creare un accountUn'email, poi tre schermate e sei dentro.
  1. Apri Crea un account: lo trovi anche sotto il modulo di accesso.
  2. Scrivi la tua email e tocca Mandami il link di accesso, oppure usa Continua con Google.
  3. Apri il link e segui le tre schermate: colleghi la struttura con il link della sua scheda, controlli i dati e confermi.

Poi leggiamo le recensioni e scriviamo le prime bozze. Con un account che hai già, dalla stessa pagina crei un'altra attività. Se le iscrizioni sono su invito, la pagina ti porta a Richiedi l'accesso: ti scriviamo noi.

Crea un account
Come funziona la prova gratuita?14 giorni con le funzioni Premium, senza carta.

La prova dura 14 giorni, ha le funzioni del piano Premium e 10 bozze, e non chiede la carta. Alla fine l'account passa al piano Free, senza addebiti: se vuoi un piano a pagamento lo scegli tu, quando vuoi. Prima ancora di iscriverti puoi provare gratis sulle tue recensioni Google: incolli il link della scheda e ti mandiamo le risposte alle tre più importanti.

Prova sulle tue recensioni

Piano

Quali piani ci sono?Quattro piani, dal Free gratuito al Business.

Free è gratuito per sempre; Standard, Premium e Business aggiungono strutture, piattaforme, risposte al mese e modelli AI più capaci. Si pagano al mese o all'anno (2 mesi gratis), IVA inclusa, e si cambiano quando vuoi. Cosa comprende ciascuno è nella pagina Prezzi.

Vedi i prezzi
Pagamenti e fattureChi incassa, la fattura e la carta.

I pagamenti passano da Link, il servizio di pagamento di Stripe, che vende il servizio come rivenditore: incassa, calcola l'IVA e ti manda fattura o ricevuta di ogni pagamento. Il titolare cambia la carta e ritrova le fatture in Impostazioni, Piano, con Gestisci pagamento e fatture. Se un pagamento non riesce, viene ritentato nei giorni seguenti: basta aggiornare la carta.

Apri il piano
Come disdico?Il piano resta attivo fino alla fine del periodo pagato.
  1. Apri Impostazioni, Piano e tocca Disdici il piano.
  2. Il piano resta attivo fino alla fine del periodo già pagato, poi passa a Free.
  3. Fino ad allora la disdetta si annulla dalla stessa pagina.
Apri il piano

AI e dati

Gli ospiti sapranno che uso l'AI?Cosa si vede nella risposta pubblicata.

Nella risposta pubblicata non c'è nessun segno visibile. Esiste una verifica pubblica che dice se un testo viene da Stellar Reviews, mai da quale struttura. Molte strutture lo dicono apertamente: è una scelta tua.

Dove finiscono i dati?Server in Europa, fornitori con garanzie GDPR.

Database e server in Europa (Francoforte). L'AI (Anthropic) e le email passano da fornitori con garanzie GDPR: l'elenco completo è in Sub-responsabili, nei documenti legali.

Hai già un account? Nell'app la guida spiega anche recensioni, bozze, Voce e team. Apri la guida

Non hai trovato la risposta?

Scrivici: ti risponde una persona del team di Stellar Reviews.

Scrivici