Las respuestas a tus reseñas, ya escritas cada mañana. Con tu voz.
Google, Booking.com, Tripadvisor, Expedia, Hotels.com y Vrbo en un solo sitio. Lees, copias y publicas: en pocos minutos has respondido a todos.
Gratis y sin cuenta: pega el enlace de tu ficha de Google y recibe tres respuestas ya escritas.
- Aprende de tus respuestas reales
- Primero las reseñas negativas
- También las reseñas antiguas
Muy buena ubicación, pero esperamos 40 minutos para hacer el check-in después de un viaje largo.
Gracias por contárnoslo, Amanda: esperar 40 minutos no es la bienvenida que queremos dar y lo sentimos. Estamos revisando el personal de recepción en las horas de más llegadas para que no vuelva a pasar.
Cómo se ve
Las reseñas de todas las plataformas en un solo sitio, cada una con un borrador listo para revisar. Las imágenes son de la demo, que también puedes abrir.
Cómo funciona
Conecta tus fichas
Pega los enlaces de Google, Booking.com, Tripadvisor, Expedia, Hotels.com y Vrbo. Leemos las reseñas y las respuestas que ya escribiste, para aprender cómo respondes.
Cada mañana están los borradores
Uno por cada reseña nueva, en el idioma del huésped con una traducción para ti. Las reseñas negativas van primero.
Lee, copia y publica
Corrige lo que quieras o pide otra versión. Copiar y abrir copia la respuesta y abre la plataforma: pegas y listo. Nunca publicamos nada en tu nombre.
Por qué no basta con ChatGPT
Google te ayuda en Google. Nosotros te ayudamos en todas las plataformas, con tu voz.
| A mano | ChatGPT | Stellar Reviews | |
|---|---|---|---|
| Plataformas | Una cada vez | Copiar y pegar cada reseña | Google, Booking.com, Tripadvisor, Expedia, Hotels.com y Vrbo juntas |
| Tu voz | La tuya | Genérica, explicada cada vez | Aprendida de las respuestas que ya publicaste |
| Reseñas nuevas | Las buscas tú | Las buscas tú | Las leemos cada día |
| Reseñas negativas | Las encuentras si las lees todas | Ningún aviso | Arriba, con un esquema para completar |
| Idiomas de los huéspedes | Depende de ti | Sí, si lo pides | En el idioma del huésped, con una traducción para ti |
| Equipo | Cada uno por su cuenta | Cada uno por su cuenta | Titular, operadores y solo lectura, cada uno con su rol |
Precios en breve
Desde 24 € al mes, IVA incluido. El plan Free es gratis para siempre.
14 días con las funciones Premium y 10 borradores, gratis y sin tarjeta. Luego eliges, o te quedas en Free.
Preguntas
¿Las respuestas se publican solas?
No. Nosotros escribimos los borradores, tú los lees y los publicas en la plataforma. Ninguna respuesta sale sin ti.
¿Se nota que está escrito con IA?
Los borradores aprenden de las respuestas que ya publicaste, así que suenan como tú. En la respuesta publicada no hay ninguna señal visible: una comprobación pública solo dice si un texto viene de Stellar Reviews, nunca de qué establecimiento.
¿Funciona con Booking.com?
Sí. Leemos las reseñas de Booking.com y escribimos el borrador; tú lo publicas desde la Extranet o la app Pulse, porque Booking.com no acepta respuestas desde otras herramientas.
¿Cómo pago y quién emite la factura?
Pagas con tarjeta a través de Link, el servicio de pago de Stripe, que vende el servicio como revendedor y te envía una factura o un recibo por cada pago.
¿Dónde van los datos?
Base de datos y servidores en Europa (Fráncfort). La IA (Anthropic) y los emails pasan por proveedores con garantías RGPD, listados en los Subencargados. Las reseñas y las respuestas no se usan para entrenar la IA.
¿Puedo darme de baja cuando quiera?
Sí, desde la app en dos toques. El plan sigue activo hasta el final del periodo pagado y luego pasas a Free sin perder nada.
¿Cuántas reseñas están incluidas?
Depende del plan: de 3 respuestas al mes en Free a 300 en Business. Están todas en la página de Precios.
¿Y si nunca he respondido a las reseñas?
No pasa nada: empezamos por las más recientes y las negativas, y las respuestas del mes que no uses van a las reseñas antiguas. El tono lo eliges en Voz.
Mira lo que escribiríamos por ti
Pega el enlace de tu ficha de Google: te enviamos las estadísticas del último año y tres respuestas ya escritas.
Pruébalo con tus reseñas